Wanneer het evenement beschikt over een chill zone of safer space, kunnen de vrijwilligers van Punt.vzw mee instaan voor de begeleiding ervan. Zo creëren we een veilige omgeving waar bezoekers even kunnen ontprikkelen, ondersteuning kunnen krijgen of discreet hun verhaal kunnen doen.

Voor eerstelijnsopvang en dispatching neemt Punt.vzw een betrouwbare partner onder de arm. Zij zorgen voor personen die zich melden omdat ze ongewenst gedrag, intimidatie of grensoverschrijdend gedrag ervaren. Zij bieden een luisterend oor, informeren over mogelijke vervolgstappen en helpen de persoon om opnieuw rust en overzicht te vinden. Indien nodig verwijzen ze gericht door naar gespecialiseerde hulpverlening, medische zorg, politie of andere relevante diensten.

Punt.vzw biedt tenslotte ook vormingen aan voor de crew en kan zo  binnen een evenement wel een brug vormen tussen bezoekers, organisatie en professionele hulpdiensten.